Tandis que YouTube avait déployé une nouvelle formule, un cran en dessous de l’offre Premium, certains utilisateurs se plaignent que les publicités persistent même en payant un abonnement.
YouTube Premium : les publicités s’invitent malgré l’abonnement
YouTube n’en a décidément pas fini avec les problèmes techniques. Depuis un moment, certains internautes ont constaté que l'hébergeur de vidéos de Google diffuse des publicités, et ce, même après la souscription de l'abonnement Premium. Est-ce un bug de la plateforme ou une nouvelle politique qui s’instaure petit à petit ?
YouTube : des publicités qui agacent
L’objectif premier de YouTube Premium est de dire adieu aux publicités, en plus de pouvoir profiter de vidéos de meilleure qualité, du picture-in-picture, ainsi que d'autres avantages. Cependant, certains utilisateurs ont constaté que la plateforme diffuse tout de même des posts « sponsorisés », alors qu’ils ont souscrit la formule Premium.
Am I seeing “ads” even with premium now?!
byu/the_last_lemurian inyoutube
Google n’a pas tardé à réagir face à cette situation et un porte-parole a déclaré à Android Authority que « les abonnés YouTube Premium ne devraient pas voir de publicités dans leur flux d’accueil et nous cherchons à comprendre pourquoi cela a pu se produire ». Les utilisateurs ayant constaté une telle anomalie sont donc priés de « contacter le support ».
Seul bémol, dans la page d’assistance, le service « est censé supprimer les publicités avant et pendant les vidéos ». En outre, « les utilisateurs ne devraient pas voir de bannières publicitaires tierces ni d’annonces de recherches ». Le service indiqué qu’il est toutefois possible de « voir la marque ou les promotions intégrées au contenu par le créateur, ainsi que les liens promotionnels, les étagères et les fonctionnalités dans et autour du contenu qui sont ajoutés ou activés par le créateur ».
Une nécessité de monétisation grandissante
Le but de l’intégration des publicités consiste à permettre aux créateurs de contenus de générer des revenus, ainsi qu’à rivaliser avec les plateformes concurrentes, comme TikTok qui conserve son avance avec un système publicitaire basé sur les enchères. Dans le détail, la marque définit le budget à ne pas dépasser en fonction du mode choisi : coût par clic, coût par mille ou coût pour mille vues.
Dans le même ordre d’idée, YouTube avait expérimenté un abonnement Premium Lite proposant une expérience publicitaire « réduite ». Concrètement, les utilisateurs pouvaient toujours voir des séquences publicitaires en écoutant de la musique ou en visionnant des vidéos ou des shorts. Chose qui peine à convaincre, car malgré un prix de 6,99 euros/mois, les fonctionnalités, comme le téléchargement hors ligne, la lecture en arrière-plan ou encore YouTube Music Premium, ne sont pas accessibles.
Quelles que soient les formules payantes, YouTube devra s’expliquer vis-à-vis de ce qui pourrait être une décision volontaire ou un simple bug. Faute de quoi les utilisateurs mécontents pourraient résilier en masse leurs abonnements et opter pour des bloqueurs de pubs offrant une expérience de navigation plus agréable sur la plateforme.
