Vous avez installé la dernière mise à jour de Windows 11 et votre Explorateur de fichiers ne répond plus ? Vous n’êtes pas seul ! De nombreux utilisateurs signalent des plantages, des ralentissements et même des problèmes d’installation. Faut-il désinstaller KB5051987 ou attendre un correctif de Microsoft ? Voici ce qu’il faut savoir.
Windows 11 : votre Explorateur de fichiers plante ? La dernière mise à jour est en cause
Par Zineb Mouhoubi
Publié le 18/02/2025 à 09:26
La mise à jour KB5051987 de février 2025 pour Windows 11 entraîne des dysfonctionnements majeurs, en particulier au niveau de l’Explorateur de fichiers. De nombreux utilisateurs signalent des plantages fréquents, des problèmes d’installation et divers ralentissements du système. Alors que ce patch devait améliorer la sécurité et introduire de nouvelles fonctionnalités, il semble avoir généré des effets indésirables rendant certains aspects du système d’exploitation inutilisables.
Windows 11 : un correctif attendu qui se transforme en source de problèmes
Microsoft a déployé la mise à jour KB5051987 dans le cadre du Patch Tuesday de février 2025, visant à renforcer la sécurité et apporter des améliorations à certaines fonctionnalités. Parmi les ajouts notables, une meilleure intégration avec OneDrive était censée faciliter la synchronisation entre différents appareils.
Cependant, dès son déploiement, des utilisateurs ont rencontré des difficultés majeures, notamment avec l’Explorateur de fichiers, un outil essentiel du système. Sur les forums de Microsoft et Reddit, plusieurs témoignages font état d’une impossibilité d’ouvrir des dossiers, d’accéder aux fichiers ou même de sauvegarder des documents. Certains utilisateurs ne peuvent plus ouvrir l’Explorateur du tout, tandis que d’autres constatent des temps de chargement extrêmement longs avant qu’un dossier ne s’affiche.
Le problème semble particulièrement frustrant, car l’Explorateur ne se ferme pas complètement : bien que le processus explorer.exe reste visible dans le Gestionnaire des tâches, certaines fonctionnalités cessent de répondre. Dans certains cas, seules certaines sections comme Accueil ou Galerie restent accessibles, mais sans permettre une interaction fluide.
Windows 11 rompe el explorador de archivos con la última actualización, pero existe solución https://t.co/ljvPyhforO
— Computer Hoy (@computerhoy) February 17, 2025
Une mise à jour qui affecte les performances et l’expérience utilisateur
Outre les problèmes avec l’Explorateur de fichiers, d’autres dysfonctionnements ont été signalés après l’installation de la mise à jour KB5051987. Certains utilisateurs rencontrent des échecs d’installation, où la mise à jour se bloque à 96 %, affichant le message d’erreur 0x80070003. Sur Reddit, plusieurs témoignages indiquent que le téléchargement reste figé à 0 % pendant plusieurs heures avant de reprendre soudainement jusqu’à 100 %.
Des ralentissements du système ont également été constatés. Des saccades de la souris et une latence dans la saisie au clavier ont été rapportées par certains utilisateurs. Des joueurs utilisant des cartes graphiques Nvidia RTX 4090 ont observé une baisse significative des performances, notamment dans Battlefield 2042, où les FPS sont passés de 125 à 85, et dans Fortnite Festival, où ils ont chuté à 30 FPS.
Face à ces problèmes, aucun correctif immédiat n’a encore été proposé par Microsoft. Les utilisateurs affectés ont principalement deux options : désinstaller la mise à jour via les paramètres de Windows ou attendre un correctif officiel. En attendant, suspendre les mises à jour automatiques peut éviter de rencontrer ces désagréments. Une mise à jour optionnelle prévue pour la troisième semaine de février pourrait corriger ces dysfonctionnements.