Ces dernières heures ont été plutôt difficiles pour des milliers d’utilisateurs YouTube, dont les chaînes ont été bannies, même si certaines n’étaient pas actives. Est-ce un bug de la plateforme ?
Les utilisateurs de YouTube sous le choc : pourquoi tant de comptes bloqués ?
Par Aghiles Slamani
Publié le 04/10/2024 à 15:00
De nombreux utilisateurs de YouTube ont exprimé leur mécontentement sur les forums, signalant tous qu’ils n’avaient plus accès à leurs comptes, car ces derniers violent « la politique en lien avec les spams, les pratiques trompeuses ainsi que les escroqueries ». Que faire si vous êtes également victime de ce blocage ?
YouTube : un problème en cours de résolution ?
Plusieurs utilisateurs et créateurs de contenus ont été bannis pour violation des règles de la plateforme au cours des dix dernières heures. « Nous savons qu’il s’agit probablement d’une nouvelle bouleversante, mais il est de notre devoir de veiller à ce que YouTube soit un endroit sûr pour tous. Si nous pensons qu’une chaîne enfreint gravement nos règles, nous la supprimons afin de protéger les autres utilisateurs de la plateforme », peut-on lire dans l'email envoyé par la plateforme.
Tandis que certains avaient des chaînes « vides » et utilisaient cette plateforme de streaming uniquement pour visionner du contenu, d’autres ont déploré la perte de nombreuses vidéos ainsi que de leurs abonnements à la formule Premium. Tous s’accordent à dire qu’ils n’ont jamais eu d'antécédents de pratiques douteuses ou de spam sur la plateforme.
My youtube channel was removed for "Spam and scam"?? Is that a common error?
byu/Russianpotatosalad inNewTubers
Des milliers de signalements ont été recensés à travers le monde, y compris en Europe, aux États-Unis et en Asie, écartant ainsi la possibilité d’un problème localisé. Google n’a d'ailleurs pas tardé à réagir et a tenu à rassurer sa communauté quelques heures après les premiers rapports, précisant que ses équipes de support « travaillent à la réactivation de toutes les chaînes supprimées ainsi que des accès aux abonnements payants (YouTube TV, YouTube Premium, YouTube Music) ».
Un blocage qui laisse des séquelles
Alors que Google s’efforce d’apporter une solution, de nombreux utilisateurs ont fait appel et ont réussi à récupérer leurs comptes. Mais, cette restauration n’a pas été complète. Certains ont signalé la perte de playlists, de commentaires et de vidéos qui ont été « bloquées pour spam ».
YouTube Videos Removed After Recovering Youtube Channel from Today's Account Removal Wave
byu/Ashment inyoutube
Selon les utilisateurs, ce problème serait dû à un dysfonctionnement de l’algorithme de détection automatique des commentaires, qui a marqué à tort de nombreuses vidéos et commentaires, entraînant ainsi la fermeture des comptes pour cause de spam.
« Si votre chaîne a été supprimée et rétablie par erreur, vous remarquerez peut-être que certains contenus, comme des playlists, sont manquants. Ne vous inquiétez pas, il s’agit simplement d’un délai et tout votre contenu sera bientôt restauré », indique la page de support.