Les récentes études menées par OpenAI et le MIT Media Lab révèlent un phénomène surprenant : certains utilisateurs de ChatGPT commencent à développer des liens émotionnels avec l’IA. Découvrez comment ces interactions affectent leur bien-être, leur solitude, et pourquoi de plus en plus d’utilisateurs se tournent vers ChatGPT comme source d’affection.
Les utilisateurs de ChatGPT forment-ils des liens émotionnels avec l’IA ?
Par Zineb Mouhoubi
Publié le 24/03/2025 à 17:45
Les recherches récentes menées par OpenAI et le MIT Media Lab mettent en lumière les liens entre l’utilisation de ChatGPT et le bien-être émotionnel des utilisateurs. Bien que ChatGPT soit principalement conçu comme un outil de productivité, certains utilisateurs commencent à développer des liens émotionnels avec le chatbot, soulevant des questions sur ses impacts psychologiques. Ces études analysent comment ces interactions influencent la solitude, la dépendance émotionnelle et les comportements sociaux des utilisateurs, montrant que l'IA devient, pour certains, une source d’interactions affectives.
ChatGPT : un outil productif, mais aussi émotionnellement engageant
Les recherches d'OpenAI et du MIT Media Lab ont mis en lumière un phénomène peu exploré : certains utilisateurs de ChatGPT interagissent avec le chatbot de manière émotionnelle. Bien que l’outil soit essentiellement positionné comme un assistant de productivité, les interactions prolongées avec ChatGPT entraînent parfois une dépendance émotionnelle. En effet, les utilisateurs de longue durée qui consacrent une part importante de leur journée à interagir avec l'IA, peuvent finir par y projeter des attentes émotionnelles.
L’étude a également observé que certaines interactions sont davantage marquées par des conversations émotionnellement chargées, notamment chez les utilisateurs qui passent plus de temps à discuter avec le chatbot. Ces utilisateurs sont susceptibles de créer des liens affectifs avec ChatGPT, similaire à ceux formés avec d'autres formes d'interactions humaines. Bien que ces comportements ne soient pas représentatifs de l’ensemble des utilisateurs, ils soulèvent la question de l'impact psychologique que peuvent avoir les technologies basées sur l’IA sur la société.
Si vous faites partie des 400 millions de personnes dialoguant chaque semaine avec ChatGPT, cette étude menée conjointement par OpenAI et le MIT Media Lab devrait vous intéresser. Attachement émotionnel, reconfiguration de nos interactions sociales ... https://t.co/3LKTjb4Ju0
— Clubic (@Clubic) March 24, 2025
Les conséquences émotionnelles : dépendance et isolement social
Selon Bloomberg, une autre dimension de l'étude se penche sur les conséquences sociales et émotionnelles des interactions avec ChatGPT. L'analyse a révélé que des utilisateurs, particulièrement ceux ayant une forte propension à se dépendre émotionnellement de l’outil, sont plus susceptibles de ressentir un sentiment de solitude. Les chercheurs ont observé que les femmes, après quatre semaines d’utilisation de ChatGPT, avaient tendance à se socialiser moins que leurs homologues masculins, suggérant que l’interaction avec l’IA pourrait réduire les échanges sociaux réels.
Ce phénomène est accentué lorsque les utilisateurs interagissent avec ChatGPT via son mode vocal. Ceux qui choisissent un genre de voix différent de leur propre genre rapportent des niveaux de solitude plus élevés et une dépendance accrue envers le chatbot. Ces résultats soulignent les risques que peuvent comporter les interactions humaines avec des intelligences artificielles, en particulier quand les utilisateurs commencent à voir les chatbots comme des sources d'affection ou de soutien émotionnel.
Les résultats des recherches sont encore préliminaires, mais ils jettent un éclairage important sur les effets de l'IA sur l’équilibre émotionnel et social des individus. Les chercheurs appellent à des études plus approfondies pour mieux comprendre ces liens et à une réflexion sur la manière de réguler l’usage des IA dans un contexte émotionnel.