iPhone : récupérez vos données sur un smartphone endommagé

Par Zineb Mouhoubi Publié le 07/09/2024 à 15 h 37 min
iPhone Endommagé
iPhone Endommagé - © Point GPhone

Votre smartphone s'est éteint soudainement et vos données semblent inaccessibles ? Pas de panique, même si votre iPhone ne démarre plus, il existe quatre astuces efficaces qui vous permettront de les récupérer facilement ! 

Aujourd'hui, les smartphones sont de véritables couteaux suisses technologiques. Regorgeant de fonctionnalités impressionnantes, ils vous sont utiles dans toutes les situations. Cependant, une inquiétude commune demeure : la perte des données personnelles. Qu'il s'agisse de fichiers importants, de photos et vidéos mémorables ou encore de contacts essentiels, ces informations sont souvent cruciales.

De ce fait, si votre iPhone venait à rendre l'âme, sachez qu'il est possible de récupérer vos données et de les transférer sur votre nouveau téléphone ou sur votre ordinateur, notamment si c'est un MacBook, car le processus sera plus facile.

Récupérez les données de votre iPhone avec un MacBook

Si vous possédez un ordinateur Apple, récupérer les données de votre iPhone en panne devient un jeu d'enfant. En effet, en trois étapes seulement, vous pouvez vous connecter à votre Mac et récupérer tout ce qu'il y a sur votre smartphone.

Commencez par relier votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble. Ce faisant, vous recevrez une notification sur les deux appareils vous demandant de confirmer la fiabilité des deux. Cliquez sur « Confirmer » pour continuer. Ensuite, une mise à jour sera probablement nécessaire ; acceptez de l'installer afin d'accéder directement aux données de votre iPhone.

De là, il vous suffira de vous rendre sur le Finder, une icône dans les docs qui vous permet de synchroniser votre smartphone avec votre Mac. Appuyez sur « Emplacements », puis sélectionnez votre iPhone. En haut à gauche, dans le menu général, vous devrez cliquer sur « Sauvegarder toutes les données de votre iPhone sur votre Mac ». Cela vous permettra de les récupérer.

Si vous souhaitez protéger vos données, vous pouvez utiliser l'option « Chiffrez la sauvegarde locale ». Cette fonctionnalité vous demandera un code pour accéder à vos informations et lancer l'envoi.

Avec un autre ordinateur

Si vous ne disposez pas de MacBook, il est également possible de transférer vos documents via un autre PC. Similaire à la première méthode, vous devrez relier les deux appareils avec un câble en confirmant leur fiabilité. Ensuite, accédez au « stockage interne », puis sur « Apple iPhone ».

Ainsi, tous les fichiers existants sur votre iPhone s'afficheront et vous n'aurez plus qu'à les copier. Vous pouvez, par exemple, créer un nouveau dossier pour y mettre vos fichiers.

Copier vos fichiers depuis votre iPhone via une souris filaire

Si la seule défaillance de votre iPhone est un écran fonctionnel, mais dont la partie tactile ne répond plus, une souris filaire pourra résoudre votre problème. En effet, si celle-ci est compatible avec votre téléphone, vous pouvez cliquer sur les dossiers en utilisant le curseur pour les sélectionner et les déplacer vers un service Cloud, à l'instar de Google Drive. Cela vous aidera à les récupérer sur un autre appareil si vous vous connectez à votre compte.

Une sauvegarde iCloud pourrait être la solution !

Le service Cloud d'Apple vous permettra également de récupérer vos données, puisque ces dernières y seront déjà stockées, ce qui vous permet de les récupérer. Pour ce faire, vous devez tout simplement accéder à votre iCloud.

En effet, en vous rendant sur iCloud.com, vous devrez vous connecter en entrant votre numéro de téléphone, votre mail ou votre identifiant Apple, ainsi que votre mot de passe. Ce faisant, vous recevrez un courriel contenant un code. Ce dernier vous permettra de vous connecter à iCloud en confirmant votre identité. Une fois sur son interface, il ne vous restera plus qu'à récupérer les données nécessaires sur l'appareil que vous utilisez.

Par ailleurs, si toutes ces astuces ne fonctionnent pas, vous pourrez vous tourner vers les équipes d'Apple. Pour cela, rendez-vous dans un Apple Store ou contactez le support Apple.