Un bug technique a effacé les données de Timeline pour certains utilisateurs de Google Maps. Si vous avez activé la sauvegarde dans le cloud, vos données peuvent être récupérées. Sinon, tout est perdu. Découvrez ce qu’il en est et comment vous pouvez restaurer votre historique !
Un bug de Google efface les données personnelles de milliers d’utilisateurs
Par Zineb Mouhoubi
Publié le 24/03/2025 à 12:30
Un problème technique survenu début mars a conduit à la suppression accidentelle des données de Timeline pour certains utilisateurs de Google Maps. Bien que ceux qui avaient activé les sauvegardes dans le cloud puissent récupérer leurs informations, les autres se retrouvent dans l'incapacité de restaurer leur historique perdu. Google a corrigé le problème et assure qu'il prend des mesures pour éviter de futurs incidents.
Une suppression accidentelle des données : un bug frustrant pour les utilisateurs
Depuis la première semaine de mars, de nombreux utilisateurs de Google Maps ont constaté que leur historique de Timeline avait disparu. Ce suivi détaillé des endroits visités, une fonctionnalité clé de l'application, est devenu un outil précieux pour de nombreux utilisateurs afin de garder une trace de leurs déplacements. Cependant, une erreur technique de Google a entraîné la suppression de ces données pour certains, rendant inaccessibles plusieurs années de souvenirs pour de nombreuses personnes.
En réponse à ce problème, Google a confirmé qu'il s'agissait d'une suppression accidentelle et a indiqué que ceux qui avaient activé les sauvegardes chiffrées dans le cloud pourraient récupérer leurs données. Selon The verge, la société a précisé que cette erreur ne concernait pas tous les utilisateurs, mais il est évident que ce genre de dysfonctionnement peut être particulièrement gênant pour ceux qui comptaient sur l'historique de Timeline pour se souvenir de leurs trajets ou visites passées.
Decade of Maps Timeline data lost from backup on ~ 7th March 2025. Anyone else effected?
byu/srj737 inGooglePixel
Les utilisateurs sans sauvegarde : un retour impossible
Le plus grand désagrément pour les utilisateurs affectés par cette erreur réside dans le fait que ceux qui n’avaient pas activé la fonction de sauvegarde cloud ne peuvent pas récupérer leurs données. La firme de Mountain View avait mis en place cette option de sauvegarde pour offrir une protection supplémentaire en cas de perte de données. Ceux qui avaient activé cette fonctionnalité peuvent restaurer leurs informations perdues, mais pour les autres, la récupération est impossible.
La situation est d'autant plus complexe que Google a récemment déplacé la gestion des données de Timeline vers les appareils des utilisateurs, plutôt que de les stocker dans le cloud. Ce changement visait à renforcer la confidentialité des utilisateurs, mais il comporte également des risques, comme le montre ce récent incident. Pour ceux qui n'avaient pas activé la sauvegarde, la seule option reste de consulter les données disponibles via le fichier d'exportation de l’historique de localisation, mais il n’existe aucune méthode pour réimporter les données perdues sans sauvegarde.
I used to love Google Maps Timeline until they removed the web interface. I'm not surprised when they sent a mail saying they accidentally deleted data, I'm actually surprised that there is still a Timeline team. pic.twitter.com/XEzX2yaBXy
— Cheng (@zcbenz) March 21, 2025
En réponse à cette situation, Google a promis d’améliorer ses systèmes pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir, et a assuré que les utilisateurs ayant activé la sauvegarde cloud pouvaient suivre un processus pour restaurer leurs informations. Mais l’incident souligne un enjeu important concernant la gestion des données personnelles et la nécessité d'une gestion transparente et sécurisée de ces informations par les géants du numérique.