Les Galaxy Watch 7 Watch Ultra sont les dernières montres connectées offrant un suivi toujours plus optimisé de la santé de l’utilisateur. Mais cela ne les empêche pas de rencontrer certains bugs récurrents.
Galaxy Watch 7 et Watch Ultra : des montres qui vibrent toutes seules
Par Aghiles Slamani
Publié le 07/11/2024 à 12:00
Depuis un moment, certains utilisateurs se plaignent des vibrations aléatoires, alors que les montres n’affichent aucune notification ou alerte sur l’écran. Quelles sont donc ces « secousses fantômes » qui rendent l’usage de ces appareils particulièrement désagréable ?
Galaxy Watch : des montres pas si connectées que ça ?
Bien que ces gadgets offrent un meilleur suivi que l’ancienne génération de smartwatch, les tout nouveaux modèles de Samsung semblent rencontrer un problème qui persiste. Depuis la fin du mois de juillet, les utilisateurs se ruent sur les forums de Samsung pour signaler des vibrations qui ne sont pas accompagnées de notification ou d’action apparente sur leurs Galaxy Watch 7 et Watch Ultra. Les appareils vibrent « une fois, puis environ deux secondes plus tard avant d’émettre trois nouvelles vibrations en l’espace d’une seconde », constate l’un des possesseurs.
Ce qui complique la tâche, c’est que de nombreuses applications entraînent ces vibrations. Certains ont indiqué que c’est la plateforme de santé de Samsung qui est en cause, en raison des autorisations de l’application, tandis que d’autres affirment que c'est plutôt Google Maps qui provoquerait ces tracas (avec la sélection de la route). WhatsApp a également été pointé du doigt.
Google Maps is what's triggering the random 4 vibrations for my watch!
byu/OedipusLoco inGalaxyWatch
D’autres personnes ont écarté la piste de Samsung Health et ont plutôt suggéré celle du Bluetooth sur les smartphones. Selon eux, les vibrations cessent lorsqu’il est désactivé.
Quelques solutions à essayer en attendant
Tandis que le géant sud-coréen ne s’est pas prononcé vis-à-vis de dysfonctionnement, il est possible d’essayer quelques mesures temporaires en attendant un correctif :
- Google Maps : rendez-vous dans les paramètres de votre Galaxy Watch et désactivez l’option « mirroir ». Selon les utilisateurs, la montre pense automatiquement que vous choisissez un itinéraire et sonne pour indiquer la sélection.
- WhatsApp : selon SamMobile, désinstaller et réinstaller l’application pourrait potentiellement apporter une solution au problème.
- Health Platform : certains utilisateurs ont réussi à arrêter les vibrations en désactivant l’application tout simplement. Pour ce faire, il suffit de lancer l'Android Debug Bridge (ADB) et chercher les paquets de « com.samsung.android.shealthmonitor » ou « com.samsung.android.service.health ». La commande pour la désactivation est : pm disable-user --user 0 <nom du paquet>.
Si aucune de ces astuces ne semble arrêter ces vibrations, il est toujours possible d’essayer de désactiver le Wi-Fi sur les montres en guise de dernier recours ou d’effectuer une réinitialisation d’usine.