Des milliers d’utilisateurs ont vu leur Chromecast cesser de fonctionner du jour au lendemain, sans explication. Un simple bug ou une panne cachée par Google ? La cause du problème est plus surprenante qu’on ne l’imagine. Découvrez pourquoi votre appareil a été bloqué et comment enfin le remettre en marche !
Votre Chromecast est mort ? Google avoue enfin la vérité et propose une solution !
Par Zineb Mouhoubi
Publié le 18/03/2025 à 13:50
Google a commencé à déployer une mise à jour pour corriger un bug affectant plusieurs générations de Chromecast. Un problème lié à un certificat de sécurité aurait empêché ces appareils de fonctionner normalement, mais une mise à jour de l’application Google Home permet désormais de les restaurer. On vous dit ce que l'on sait !
Une panne causée par un certificat de sécurité expiré
Depuis plusieurs jours, de nombreux utilisateurs ont constaté que leur Chromecast ne fonctionnait plus, sans qu’aucune mise à jour ou modification ne soit à l’origine du problème. Ce dysfonctionnement a touché en particulier les Chromecast de deuxième génération et les Chromecast Audio, empêchant ces appareils de se connecter et d’effectuer leur fonction principale : caster du contenu.
D’après The Verge, un utilisateur de Reddit aurait identifié la cause probable du problème : un certificat de sécurité expiré intégré aux appareils. Sans ce certificat valide, les serveurs de Google considéraient ces Chromecast comme des « appareils non fiables », les empêchant ainsi de fonctionner. Cette explication n’a pas été officiellement confirmée par Google, mais elle correspond aux observations de plusieurs utilisateurs confrontés à une erreur « Untrusted Device ».
Avant le déploiement du correctif, Google avait conseillé aux utilisateurs de ne pas réinitialiser leurs appareils, car cette action compliquait encore davantage la récupération du Chromecast. Malgré cet avertissement, certains utilisateurs ont procédé à une réinitialisation d’usine, rendant leur appareil inutilisable sans une nouvelle configuration.
Google has a fix for all of the broken Chromecasts https://t.co/axvZWMiU7f
— The Verge (@verge) March 17, 2025
Une mise à jour progressive via Google Home
Pour remédier au problème, Google a intégré un correctif à son application Google Home, nécessaire pour restaurer les Chromecast affectés. Cette correction est disponible dans la version 3.30.1.6 sur Android et 3.30.106 sur iOS, actuellement en cours de déploiement.
Les utilisateurs n’ayant pas effectué de réinitialisation d’usine peuvent généralement résoudre le problème en redémarrant simplement leur appareil, une fois la mise à jour appliquée. En revanche, ceux ayant procédé à une réinitialisation devront configurer de nouveau leur Chromecast via l’application Google Home.
Google a précisé que le déploiement du correctif peut prendre plusieurs jours, ce qui signifie que certains utilisateurs ne verront pas immédiatement l’option de mise à jour. Il est recommandé de vérifier régulièrement l’application Google Home pour voir si la version correcte est disponible.
Un problème qui soulève des questions sur la gestion des anciens appareils
Bien que Google ait rapidement mis en place un correctif, cette panne a mis en lumière certaines fragilités dans la gestion des anciens modèles Chromecast. L’entreprise a cessé la commercialisation des versions classiques de Chromecast, les remplaçant par des appareils sous Google TV. Cependant, le maintien du support logiciel pour ces modèles reste essentiel pour les utilisateurs qui en dépendent encore.
Avec cette mise à jour, Google affirme que « tout devrait maintenant fonctionner normalement », mais ne donne aucune garantie sur d’éventuels problèmes futurs pour ces anciens appareils. Les utilisateurs rencontrant encore des difficultés peuvent suivre les mises à jour officielles sur la communauté Google Nest pour obtenir des solutions complémentaires.