De plus en plus de personnes se tournent vers ChatGPT pour des conseils personnels, mais saviez-vous que ces conversations ne sont pas protégées par la loi ? Sam Altman, le PDG d’OpenAI, a révélé un aspect crucial que vous devez absolument connaître avant de confier vos secrets à l’IA.
Vous vous confiez à ChatGPT ? Sam Altman vous met en garde sur la confidentialité
Par Hakim Yahiaoui
Publié le 27/07/2025 à 12:04
De plus en plus de personnes choisissent d’utiliser ChatGPT comme une forme de thérapie en ligne, abordant des sujets personnels, des préoccupations émotionnelles et des problèmes de santé mentale. Toutefois, ce recours à l'intelligence artificielle soulève des questions importantes, notamment sur la confidentialité des échanges. Sam Altman, PDG d’OpenAI, a récemment souligné une différence majeure entre ChatGPT et un professionnel de santé. Si les conversations avec un médecin ou un thérapeute bénéficient d'une protection juridique, celles échangées avec une IA ne jouissent d'aucune telle confidentialité.
Confidentialité sur ChatGPT : un aspect légal négligé
Un point essentiel souligné par Sam Altman, le patron d’OpenAI, est l'absence de confidentialité légale pour les échanges avec l'intelligence artificielle. Contrairement aux conversations avec un médecin, un psychologue ou un avocat, les informations partagées avec ChatGPT ne bénéficient d'aucune protection légale. Cela signifie qu'en cas de litige juridique ou de besoin de preuve, ces données pourraient potentiellement être utilisées ou communiquées, contrairement à des informations transmises dans le cadre professionnel d'une relation thérapeutique. Cette absence de protection fait de ChatGPT un outil moins sûr pour ceux qui partagent des informations privées ou sensibles, soulignant la nécessité de repenser les aspects légaux de son utilisation.
Altman plaide en faveur de la création d’un cadre juridique qui garantisse la confidentialité des conversations avec l’IA, similaire à la protection dont bénéficient les échanges avec des professionnels de la santé ou du droit. « Nous devrions avoir le même concept de confidentialité pour nos conversations avec l’IA qu’avec un thérapeute », a-t-il déclaré. Toutefois, pour l’instant, aucune législation n'encadre ce domaine, ce qui expose les utilisateurs à des risques de divulgation non autorisée de données personnelles. En effet, l'IA, bien qu'impressionnante, ne garantit ni la confidentialité, ni la sécurité des informations sensibles qu’elle reçoit.
Le PDG de ChatGPT, Sam Altman, déclare que les gens partagent des informations personnelles avec l’IA, sans savoir que les conversations peuvent être utilisées comme preuve dans des affaires de justice. pic.twitter.com/8rih9eXadn
— 75 Secondes 🗞️ (@75secondes) July 26, 2025
Les limites de l’IA dans le domaine thérapeutique
L’utilisation de ChatGPT comme outil thérapeutique est également limitée par son incapacité à fournir une écoute véritablement empathique. Bien que le modèle puisse analyser des questions et répondre de manière pertinente, il ne possède pas l'empathie, la compréhension humaine ou les compétences cliniques d’un professionnel qualifié. De plus, ChatGPT peut parfois donner des réponses incorrectes ou inappropriées, un phénomène appelé hallucination, où l'IA produit de fausses informations qui semblent pourtant convaincantes.
Ces limites rendent l'IA inadaptée pour prendre en charge des cas complexes de problèmes de santé mentale. Les professionnels de santé mentale, en revanche, sont formés pour offrir un soutien approprié et personnalisé, en évaluant des contextes émotionnels et en offrant des stratégies thérapeutiques fondées sur des méthodologies éprouvées. Ce type de soutien va bien au-delà de ce qu’une simple réponse générée par un algorithme peut apporter.
Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, parle du danger de discuter de questions personnelles avec ChatGPT :
Les gens discutent de nombreuses questions personnelles avec ChatGPT, ce qui est particulièrement vrai chez les jeunes qui l'utilisent comme psychothérapeute ou coach, une sorte de… pic.twitter.com/VfOY9kEKP2
— Brainless Partisans 🏴☠️☢️☣️🪆 (@BPartisans) July 27, 2025
En somme, bien que ChatGPT soit un outil puissant et accessible, il ne devrait pas être considéré comme un substitut aux soins professionnels, notamment dans le domaine de la santé mentale. Les conversations avec des IA, bien qu'efficaces dans certaines situations, comportent des risques liés à la confidentialité et à l'absence d'une véritable écoute clinique.